Kulturelle Kompetenz: Ein Game Changer im 21. Jahrhundert

Kulturelle Intelligenz ist eine der wichtigsten Soft Skills, die notwendig ist, um mit Menschen aus verschiedenen Kulturen auszukommen. Diese Soft Skills sind sehr wichtig, um im 21. Jahrhundert erfolgreich zu sein, wenn Sie mit Menschen aus verschiedenen Kulturen leben, arbeiten und Geschäfte machen. Wit der Möglichkeit, verschiedene Menschen zu treffen, zu interagieren und mit ihnen zu arbeiten, ergibt sich die Herausforderung, miteinander auszukommen und in dem, was wir individuell und kollektiv tun, erfolgreich zu sein. Diese Herausforderung ist verständlich. Man kann über außergewöhnliche soziale Intelligenz verfügen, wenn es darum geht, mit Menschen zu interagieren und zu arbeiten, die in seiner/ihrer Heimatkultur leben. Das Individuum kennt die Bräuche, Überzeugungen und Anathemas sehr gut. Somit ist das Auskommen relativ einfach, da er/sie gemäß den kulturellen Codes kommuniziert, interagiert, sich verhält und handelt, ohne andere zu beleidigen und in Missverständnisse und Konflikte zu geraten.

Um im 21. Jahrhundert zurechtzukommen und erfolgreich zu sein, braucht es jedoch mehr als einen hervorragenden IQ, EQ und soziale Intelligenz. Der Autor von „The Cultural Intelligence Difference“ David Livermore schrieb: Der wichtigste Prädiktor für Ihren Erfolg in der heutigen grenzenlosen Welt ist nicht Ihr IQ, nicht Ihr Lebenslauf und nicht einmal Ihr Fachwissen.“ Er machte weiter, „Es ist Ihr CQ (Cultural Intelligence), eine leistungsstarke Fähigkeit, die nachweislich Ihre Effektivität bei der Arbeit in kulturell unterschiedlichen Situationen steigert.“

Leider sind viele Unternehmen bei der Auswahl von Vorgesetzten und Managern immer noch allein auf IQ, EQ und Social Intelligence angewiesen. Julia Middleton, Autorin von „Cultural Intelligence: CQ: Der Wettbewerbsvorteil für Führungskräfte, die Grenzen überschreiten“, sagte: Organisationen ernennen oft Führungskräfte für ihren IQ. Dann, Jahre später, entlassen Sie sie wegen ihres Mangels an EQ (Emotional Intelligence). Sie sagte voraus, „Common Purpose argumentiert, dass sie in Zukunft für CQ – Cultural Intelligence – werben werden.

Die Frage ist, wie können wir unsere kulturelle Intelligenz steigern? Wie Sie bereits wissen, gibt es Tausende von Kulturen auf der ganzen Welt und es ist schwer zu überleben, geschweige denn die kulturelle Kompetenz zu entwickeln, um in jeder Kultur zu gedeihen, für die wir fremd sind. Wir sollten jedoch irgendwo anfangen, unsere kulturelle Intelligenz zu verbessern. Der richtige Ort, um diese lohnende Reise zu beginnen, besteht darin, den Unterschied zwischen den beiden großen kulturellen Kluften der Welt zu verstehen.

Einige Kulturexperten schlugen vor, die Kulturen der Welt in zwei Hauptkategorien zu unterteilen: individuell-basierte Kulturen und gemeinschaftsbasierte Kulturen. Länder wie die USA, Europa, Kanada und Australien sind beispielsweise auf Individuen basierende Kulturen. Im Gegenteil, Länder wie Afrika, Asien und Südamerika werden unter kommunalbasierte Kulturen kategorisiert. Natürlich gibt es innerhalb jeder Nationalkultur Subkulturen und individuelle Ausnahmen.

Unter vielen Parametern, die verwendet werden, um die Ähnlichkeit und den Unterschied zwischen den beiden Hauptkulturen aufzuzeigen, gefallen mir die drei von Edward Hall vorgeschlagenen Parameter:

1. Zeit,

2. Kontext und

3. Raum.

Lassen Sie mich die beiden großen Kulturen kurz anhand der oben genannten drei Indikatoren vergleichen. Zeit wird in Gemeinschaftskulturen beiläufig behandelt, während sie in individuell basierten Kulturen gut organisiert ist. Der Kontext ist in kollektiven Kulturen hoch, in denen sich Menschen implizit ausdrücken, während Individuen in den auf Individuen basierenden Kulturen explizit kommunizieren und überwiegend verbale Kommunikation verwenden. Menschen aus kommunalen Kulturen sind weniger territorial, während Menschen aus individuell geprägten Kulturen eine hohe Tendenz haben, ihre Territorien zu markieren.

Als Person, die in diesen beiden großen Kulturen gelebt hat, habe ich aus erster Hand erlebt, wie Menschen aus beiden Kulturen mit Zeit umgehen, kommunizieren und mit Raum unterschiedlich umgehen. Ich bin in Äthiopien geboren und aufgewachsen, einer kommunalen Kultur. 2005 kam ich dann in die USA – eine auf Individualität basierende Kultur.

Zu Beginn meines Aufenthalts in den USA erlebte ich einen Kulturschock. Um in meinem neuen Zuhause erfolgreich zu sein, habe ich so viele Veränderungen vorgenommen, einschließlich der Art und Weise, wie ich mit der Zeit umgehe, kommuniziere und in Beziehung stehe. Ich bin immer noch auf der Lernkurve – stolpere hier und da hin und wieder, was mich bescheiden und offen für kontinuierliches Lernen macht. Lassen Sie mich einige Geschichten mit Ihnen teilen.

Zeit

Zuhause ist es erträglich, zu spät zu kommen. Es ist egal, wer zuerst kommt. Da die Beziehung mehr wert ist als die Zeit, macht es keiner von uns zu einer großen Sache, zu spät zu kommen. Wir lächeln und umarmen uns liebevoll und setzen unser Geschäft fort.

Zu spät zur Arbeit zu kommen gilt hier in den USA als Zeichen von Unprofessionalität und hat schwerwiegende Folgen. Außerhalb der Arbeit schädigt Verspätung die Beziehungen, da Verspätung als respektlos empfunden wird.

Interessant ist, dass viele meiner Freunde aus Äthiopien und Afrika ihre Zeit hier in den USA aufteilen. Sie kommen pünktlich, wenn es um ihre Arbeit und formelle Geschäftsangelegenheiten geht, gehen aber bei gesellschaftlichen Zusammenkünften beiläufig mit der Zeit um. Sie können eine Einladung erhalten, die angibt, wann das Meeting beginnt. Wenn Sie nicht viel Freizeit haben, kommen Sie nicht pünktlich wie auf dem Brief, der E-Mail oder dem Flyer angegeben. Die Veranstaltung kann mit zwei Stunden Verspätung beginnen.

Während meiner Promotion (2009 – 2013) hatte ich einen nigerianischen Kommilitonen. Wann immer wir uns treffen mussten, fragten wir uns: Ist das jetzt afrikanische oder amerikanische Zeit? Wenn es afrikanische Zeit ist, legen wir die Zeit nicht fest. Einer von uns ist vielleicht in der Bibliothek oder im Café und arbeitet an Schularbeiten, und die andere Person kommt einfach innerhalb des vereinbarten Zeitraums vorbei. Wenn es amerikanische Zeit ist, legen wir die Start- und Endzeit fest. Wir kommen und gehen pünktlich.

Kontext

In Äthiopien verwenden wir stark nonverbale Kommunikation. Auf der anderen Seite verwenden die Menschen hier in den USA (und anderen auf Individuen basierenden Kulturen) überwiegend explizite verbale Kommunikation. Wenn Sie in Gemeinschaftskulturen explizit über sich selbst, Ihre Leistungen, Qualifikationen, Erfahrungen und Bedürfnisse sprechen, werden Sie möglicherweise als egoistisch und egoistisch abgestempelt. Im Gegenteil, wenn Sie nicht verbal, explizit kommunizieren und Ihre Bedürfnisse, Bestrebungen und Erfahrungen in einer individuell geprägten Kultur ausdrücken, können Sie als schüchtern angesehen werden, dem es an Selbstvertrauen mangelt.

Platz

Ich habe die ganze Zeit Bett, Kleidung und Schuhe mit meinen Verwandten und Freunden geteilt. Es war üblich, dass Sie zu einem Ihrer Freunde nach Hause gehen, und wenn es regnet, wenn Sie gehen, holen Sie einfach den Regenschirm Ihres Freundes auf dem Weg nach draußen, ohne um Erlaubnis zu fragen. Wenn Sie fragen, beleidigt es Ihren Gastgeber. Er/sie kann das Gefühl haben, dass Sie sich distanziert haben. Es zeigt keine Intimität und Brüderlichkeit / Schwesternschaft. In den USA achten die Menschen auf ihre Räume. Von dir wird erwartet, dass du die Grenzen anderer respektierst. Sie können nicht einfach die Sachen von jemandem schnappen und nehmen, ohne zu riskieren, als unhöflich oder schlimmster Dieb angesehen zu werden.

Nichtsdestotrotz ist das Verständnis des Unterschieds zwischen den beiden kulturellen Kluften der Beginn einer langen Reise. Wir müssen unsere kulturelle Intelligenz kontinuierlich steigern. Mit zunehmender kultureller Intelligenz kommt es zu einem Verständnis, woher die Menschen kommen, und zu vermeiden, andere nach ihrem Umgang mit Zeit, Kommunikation und Raum zu beurteilen.

Um mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen auszukommen, sollten wir aufhören, unsere Heimatkultur als Bannerträger zu betrachten. Wir sollten nicht erwarten, dass sich jeder so verhält und verhält, wie wir es tun. Wir alle sollten unsere kulturelle Intelligenz steigern, um erfolgreich mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu leben und zu arbeiten. Wir sollten auch einige Anstrengungen unternehmen, um einander zu helfen, die Kulturen des anderen zu verstehen.

Ich wünschte, ich hätte diese Erkenntnisse gewusst, als ich zum ersten Mal in die USA kam. Ich hätte nicht viele Preise bezahlt. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie kürzlich in eine neue Kultur gezogen sind oder mit Menschen aus anderen Kulturen arbeiten oder Geschäfte machen. Es rüstet Sie aus, die neue(n) Kultur(en) zu durchqueren, ohne viele tödliche kulturelle Übertretungen zu begehen. Natürlich können diejenigen von uns, die schon lange in einer neuen Kultur sind, das Bewusstsein haben. Die Frage ist: Arbeiten wir konsequent an unserer kulturellen Intelligenz und verbessern unsere kulturelle Kompetenz, um in unserem Tun erfolgreich zu sein? Ich hoffe, dieser Artikel hat Sie dazu inspiriert, Ihre Zeit und Energie zu investieren, um an Ihrer kulturellen Kompetenz zu arbeiten, und hat Ihnen ein paar nützliche Lektionen gegeben.



Source by Assegid Habtewold

Leave a comment

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Go to top